Chính Sách Bảo Mật Fly 168
– Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Giữ Gìn

Fly 168 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do cụ thể:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập. Đây là thông tin bắt buộc để tạo và xác minh tài khoản Fly 168 của bạn.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc số điện thoại đăng ký ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để xử lý nạp và rút tiền. Fly 168 không lưu trữ toàn bộ số tài khoản – chỉ giữ các ký tự đại diện theo chuẩn bảo mật PCI.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh. Dữ liệu KYC chỉ được thu thập khi cần thiết và được mã hóa riêng biệt với dữ liệu tài khoản thông thường.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, số tiền giao dịch, thời gian hoạt động, thiết bị và trình duyệt sử dụng, địa chỉ IP. Dữ liệu này giúp Fly 168 phát hiện hành vi gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu hỗ trợ: Nội dung cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, bao gồm live chat và email. Dữ liệu này được lưu tối đa 24 tháng phục vụ mục đích chất lượng dịch vụ.

Fly 168 sử dụng dữ liệu thu thập được theo nguyên tắc tối giản – chỉ dùng đúng mục đích đã khai báo, không hơn. Cụ thể:

• Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hiển thị lịch sử cược và số dư tài khoản chính xác.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận, rửa tiền và lạm dụng khuyến mãi. Fly 168 sử dụng hệ thống AI phân tích hành vi bất thường theo thời gian thực.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính theo quy định AML/KYC, cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có lệnh hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và chất lượng trải nghiệm người chơi Fly 168.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật chính sách quan trọng qua email hoặc SMS đã đăng ký.
• Khuyến mãi (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin về ưu đãi, voucher và sự kiện đặc biệt. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo này bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Bảo mật dữ liệu không phải là tính năng thêm vào sau – đó là nền tảng kiến trúc hệ thống của Fly 168. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ đồng thời:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Fly 168 đều được mã hóa end-to-end, không thể bị đọc trộm kể cả khi bị chặn đường truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như KYC và tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể xem dữ liệu thô.
• Xác thực 2 lớp (2FA): Fly 168 khuyến khích và hỗ trợ 2FA qua ứng dụng authenticator. Các thao tác quan trọng như đổi mật khẩu, thay đổi tài khoản ngân hàng đều yêu cầu xác minh 2 bước.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên Fly 168 chỉ có quyền truy cập dữ liệu theo đúng phạm vi công việc của mình. Mọi thao tác với dữ liệu người dùng đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục. Trong vòng 3 giờ kể từ khi phát hiện sự cố bảo mật, Fly 168 sẽ thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Fly 168 thuê bên thứ ba độc lập thực hiện penetration testing ít nhất mỗi 6 tháng một lần để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.

Fly 168 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với Fly 168.
• Cơ quan pháp luật: Fly 168 cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu được phép làm vậy.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin tài khoản kỹ thuật (ID người chơi, trạng thái tài khoản) được chia sẻ với các nhà cung cấp game được cấp phép để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch. Tên thật và thông tin tài chính không bao giờ được chia sẻ.
• Dịch vụ phân tích: Fly 168 sử dụng công cụ phân tích dữ liệu nội bộ, không dùng Google Analytics hay các công cụ bên ngoài có thể thu thập dữ liệu người dùng.

Fly 168 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người chơi. Có 3 loại cookie chính:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Loại này không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web – trang nào được xem nhiều, thời gian trên trang, lỗi giao diện. Dữ liệu được tổng hợp, không gắn với danh tính cụ thể.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, bố cục giao diện ưa thích và các tùy chỉnh cá nhân hóa. Bạn có thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên trang web Fly 168. Xóa cookie phiên đăng nhập sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại trong lần truy cập tiếp theo.

Fly 168 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người chơi. Bạn có các quyền sau và có thể thực hiện chúng bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ support@fly168.biz:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Fly 168 đang lưu giữ về bạn. Fly 168 sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin sai lệch hoặc lỗi thời. Một số thông tin (như tên đăng ký KYC) yêu cầu xác minh bổ sung trước khi chỉnh sửa.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Lưu ý: Fly 168 có nghĩa vụ pháp lý giữ một số dữ liệu giao dịch trong tối thiểu 5 năm theo quy định AML.
• Quyền phản đối xử lý: Từ chối nhận thông tin marketing và yêu cầu hạn chế một số hình thức xử lý dữ liệu không thiết yếu.
• Quyền khiếu nại: Nếu không hài lòng với cách Fly 168 xử lý dữ liệu, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

Fly 168 không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và trong 12 tháng sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và quản lý thuế.
• Dữ liệu KYC: Được lưu trong thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Log hệ thống và bảo mật: Được lưu tối đa 24 tháng để phục vụ điều tra bảo mật khi cần thiết.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử chat và email được lưu tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình xóa dữ liệu bảo mật của Fly 168.

Fly 168 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ trẻ em:

• Xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản và quy trình KYC.
• Hệ thống phát hiện tự động dấu hiệu tài khoản sử dụng bởi người chưa đủ tuổi.
• Phụ huynh có thể liên hệ Fly 168 để yêu cầu khóa và xóa tài khoản nếu phát hiện con em mình đăng ký trái phép.
• Fly 168 không thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi một cách cố ý. Nếu phát hiện trường hợp này, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của Fly 168, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:

• Email: support@fly168.biz – Phản hồi trong vòng 3 giờ trong ngày làm việc.
• Live chat: Trực tiếp trên fly168.biz – Hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Báo cáo sự cố bảo mật: Gửi email với tiêu đề "[BẢO MẬT]" để được ưu tiên xử lý.